تهدف هذه الدورة إلى تقديم دليل عملي متخصص في إدارة الموظفين في مكان العمل. سواء كنت مدير لأول مرة أو مضى على كونك ذلك وقتاً طويلاً، فإن المهارات المطلوبة ستتمكن من تطبيقها في أي مكان عمل.ارتقِ ب

يتضمن تطوير الخطط إنشاء استراتيجيات لتحقيق تلك الأهداف وتحديد كيفية إكمال المهام.أي تحقيق مبدأ اللامركزية ونقل جزء من صلاحيات المدير إلى العاملين بحيث يتمكنون من تسيير شؤون المواطنين، ومن ثم

يواجه المدير في عمله اليومي العديد من المواقف التي تتطلب منه اتخاذ قرارات حاسمة تؤثر على مسار العمل ومستقبل المنظمة؛ ولذلك، فإن مهارة اتخاذ القرارات تعد من أهم المهارات التي يجب أن يتمتع بها أ

- الهياكل التنظيمية - الوصف الوظيفي - اللوائح الداخلية للموارد البشريةإعداد بطاقات الوصف الوظيفي: خطوة للتميز في إدارة الموارد البشريةيجب مراعاة شخصيات وأساليب عمل أعضاء الفريق لضمان قدرتهم ع

وفقاً لأليك هافيرستيك، "إن الثقافة التنظيمية هي في جزء كبير منها نتاج التعويضات".* ثالثاً الأعراف التنظيمية.. يقصد بها مجموعة من المعايير التي تمسك بها العاملين مع مرور الوقت .فهي تؤثر على العام